壹楽窯　山本壹楽　捻花鳥　湯呑　清水焼

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ギフト包装／熨斗について | 京都清水焼
清水焼作家／商品によって梱包は多少異なります。
名入れについて | 京都清水焼
商品によりますが、約一ヶ月頂きますと、お名前をいれさせて頂きます。詳しくはお問い合わせくださいませ。
配送について | 京都清水焼
ご注文いただいた商品のお届けまでの日数は商品によって異なります。在庫があるものに関しましてはご注文をいただいてから2～5営業日ほどで発送いたします。
離島および一部遠隔地ではお届け日数が多少かかることがございますのであらかじめご了承ください。また、在庫のある商品と、メーカー取り寄せ商品、オーダーメイド商品を同時にご注文される場合、お届けは最も遅い商品にあわせますのでご了承ください。
（在庫のある商品と、オーダーメイド商品の送り先がちがう場合など、この限りではありませんので、備考欄に詳しくお書きいただくか、ご注文前時にお問い合わせください）
  • 電話 06-6532-2500
  • Mail info@wanokurashi.jp
※ご注文商品の清水焼がメーカー欠品や諸事情による発送の遅れが生じた場合にはメール等でご連絡致します。
※海外への発送はお断りしております。
到着時間帯は以下の6つの時間帯からご指定いただけます。
  • ●午前中
  • ●12～14時
  • ●14～16時
  • ●16～18時
  • ●18～20時
  • ●19～21時
※一部地域については上記時間帯の指定をお受けできない場合がございます。
※商品配達日時のご希望にはできる限り、添うようにいたしますが、在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。その場合はメールでご連絡いたしますのでご了承ください。土日祝または時間外にご注文をされたお客様に対するお返事は翌営業日とさせて頂きますのでご了承下さい。
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お支払いについて | 京都清水焼
お支払いは銀行振込・郵便振替がご利用いただけます。
【送料について】
送料は全国一律1,000円とさせて頂きます。
またお買い上げ金額が1万円以上で送料は無料となります。
※送料無料は1配送先に限ります。
※合計金額が1万円以上でも送り先が複数の場合は別途送料をいただきます。
３０日間返品保障について | 京都清水焼
当店は30日間返品保証制度がございます。
メール・電話一本で対応させて頂きます。
「良品」…送料をご負担いただいております。
「悪科」…送料を当店にて負担させていただきます。
不良品の交換・返品の際には商品到着7日以内にご連絡下さい。交換の場合、在庫状況によっては商品の交換が出来ない場合がございます。
※名入れをした清水焼は完全受注生産ですので、お申し込み後のキャンセルや作り直しはできません。あらかじめご了承願います。
プライバシーについて | 京都清水焼
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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営業時間について | 京都清水焼
インターネットでのご注文は24時間受付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日10:30～17:00
※土・日・祝祭日（その他年末年始・夏期休暇・臨時休業日等）はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
ご質問・お問い合わせ | 京都清水焼
  • 京都清水焼通販専門店【和の暮らし】
  • 株式会社戎（えびす）
  • 〒550-0005
  • 大阪府大阪市西区西本町3-1-51 伊勢谷ビル6F
  • TEL：06-6532-2552
  • FAX：06-6532-2501
  • E-mail：info@wanokurashi.jp

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