【返品・交換について】
■商品がお手元に届きましたらすぐに、注文した商品と違ったものが送られていないかご確認ください。
■商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。その際にかかる費用はすべて当店が負担いたします。
■商品イメージの相違の場合の返品に関しましては、30日間返品全額保障制度がございます。商品到着後30日以内に返品希望の意志をご連絡していただければ返品をお受けいたします。返品送料のみお客様のご負担とさせていただきます。
【30日間返品全額保障制度の保証内容】
原則として、商品到着時から30日間とします。返品を希望の際には、必ず事前に当店まで連絡ください。折り返し返品先の住所、及び返品、返金方法等をご連絡いたします。
※30日間返品全額保障制度対象外の商品もございますのでご了承ください。
【返金処理について】
返金は銀行振込にてご返金させていただきます。返金は返品商品到着から1週間程度のお時間を頂く場合がございます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
◆お届けから31日以上経過した場合
◆ご使用済みの場合
◆お届け後、修理、クリーニング等された商品
◆SALE対象品
◆箱など付属品をなくされている場合
◆その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載がある商品
※なお、お届けから31日間以上過ぎますと、返金・返品につましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。
※配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご配送いたします。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。(ただし、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
【ご注文後のキャンセルについて】
■ご注文後のキャンセルは、お電話またはメールにてご連絡ください。
■なお、商品発送後のキャンセルは往復の送料・振込手数料はお客様にご負担いただきます。商品到着後、再度当店にご連絡していただき、折り返し返送先の住所、返送方法等をご連絡いたします。
■お客様の不注意での破損の場合の無償修理・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
